هر ساله ۲۱ فوریه برابر با ۲ اسفند روز جهانی راهنمایان گردشگری شناخته شده است. اینها سفیران صلح و دوستی هستند و اصلی ترین افراد در مواجهه با گردشگران می باشند و نقش مهمی در شناساندن ظرفیت های کشور و نگهداری از میراث ملموس و ناملموس جوامع دارند .
به گزارش پایگاه خبری پهنه پرواز و بر اساس تعریف انجمن راهنمایان تور اروپا راهنمای تور کسی است که گروهها و افراد داخلی و خارجی را در سایتهای تاریخی و موزه ها…. راهنمایی می کند و تفسیری الهام بخش از میراث فرهنگی و طبیعی و محیط زیست به زبان مورد انتخاب بازدید کننده ارایه می دهد.
هدف نهایی سازمان بین المللی راهنمایان گردشگری بالابردن فرایند سفر بین کشورها و همین طور سفرهای داخلی می باشد. در گذشته هم کاروانیان و مسافران به تنهایی سفر نمی کردند و همیشه راهنما و مشاوری با خود همراه داشتند . اهمیت راهنمایان به قدری است که عملکرد نامطلوب آنان سبب بروز ناراضایتی گردشگران می شود و بالعکس .
وظایف و حوزه کاری راهنمای گردشگری با مدیر تور ( لیدر تور ) متفاوت است ولی چون مدیر تور وظایف مربوط به راهنمای گردشگری را نیز انجام می دهد، تفکیک آن دو سخت می شود. مدیر تور مسولیت کل برنامه ها و هزینه ها و مخارج را بر عهده دارد راهنمای تور هم باید توان سازماندهی و اتخاذ تصمیم درست و روابط عمومی بالا همراه با تکریم مسافران را داشته باشد و البته که ظاهر آراسته او هم در خور توجه می باشد و از همه مهمتر باید به نقش راهنمایان محلی اشاره داشت که به بهترشدن کمی و کیفی فرایند سفرکمک می کنند و کمتر هم شناخته می شوند .
فدراسیون جهانی راهنمایان در ۲۱ فوریه ۱۹۹۰ تاسیس شد که در اساسنامه آن ویژگی های زیر را برای راهنمایان بر شمرده است :
۱- صبر و حوصله ۲- اعتماد به نفس ۳- مسولیت پذیری ۴- داشتن اطلاعات کافی تاریخی و جغرافیایی و فرهنگی … ۵-آشنایی با یک یا چند زبان خارجی ۶- توان بدنی خوب و حفظ آرامش در شرایط اضطراری ۷- آشنایی با نویسندگی و عکاسی و شبکه های اجتماعی.
در ایران ما هم با تنوع عوامل طبیعی و تاریخی گردشگری ومخصوصا با رونق گرفتن گردشگران ورودی خارجی به صورت انفرادی و گروهی و انجام مذاکرات و نشست های مختلف منجر به تاسیس جامعه راهنمایان ایرانگردی و جهانگردی در ۱۳۸۲ شد و تقریبا بیش از ۷۰ درصد تورهای ورودی ایران توسط این اشخاص راهنمایی می شوند. در واقع می توان گفت دیپلماسی فرهنگی و توریستی در کنار دیپلماسی رسمی به رشد و توسعه صنعت سبز کمک شایانی دارند.
مهدی کزازی تور لیدر کارت دار
