به گزارش پایگاه خبری «پهنه پرواز»، چتباتهای هوش مصنوعی که در بسیاری از اپلیکیشنها و پلتفرمهای دیجیتال برای ارائه پشتیبانی عاطفی، گفتوگو و یادآوریهای مرتبط با سلامت روان مورد استفاده قرار میگیرند، فناوریای نوظهور با مزایا و محدودیتهای قابل توجه هستند.
برخی مطالعات نشان میدهند این ابزارها میتوانند برای افرادی که دسترسی به مشاوران انسانی محدود است، فضایی بدون قضاوت و راحت برای بیان احساسات فراهم کنند و به آنها کمک کنند هیجانات خود را بهتر مدیریت کنند. مزیت مهم چتباتها دسترسپذیری ۲۴ ساعته و امکان ارائه تمرینها و راهکارهای ساده کاهش استرس است. این ویژگیها میتوانند در برخی شرایط به بهبود نگرانیهای خفیف یا میانمدت و افزایش آگاهی نسبت به عواطف کمک کنند.
با این حال، متخصصان حوزه سلامت روان هشدار میدهند که چتباتها نمیتوانند جایگزین درمان حرفهای انسانی شوند و در موارد نیاز به مداخلات عمیقتر یا در شرایط بحران روانی، حضور پزشکان و رواندرمانگران آموزشدیده ضروری است. استفاده نادرست یا وابستگی بیش از حد به این ابزارها ممکن است با افزایش احساس تنهایی یا برداشتهای نادرست از وضعیت روانی فرد همراه شود.
یادآوری این نکته که یک چتبات انسان واقعی نیست نیز میتواند برای برخی کاربران – بهویژه افرادی که در شرایط دشوار عاطفی قرار دارند – احساس ناامیدی ایجاد کند، زیرا این ابزارها نمیتوانند جای حمایت انسانی و رابطه درمانی واقعی را بگیرند.
در مجموع، چتباتهای هوش مصنوعی میتوانند به عنوان ابزارهای کمکی و تکمیلی در ارتقای آگاهی و حمایت اولیه روانی مفید باشند، اما استفاده از آنها باید همراه با آگاهی از محدودیتها و در صورت نیاز، با مراجعه به متخصصان سلامت روان باشد.
منبع: زومیت
برچسبها: هوش مصنوعی | چتبات | سلامت روان | پشتیبانی عاطفی | فناوری و سلامت | مشاوره دیجیتال
