در شرایط بی‌ثبات اقتصادی، بحران‌های اجتماعی، بلایای طبیعی یا شوک‌های سیاسی، بسیاری از کسب‌وکارها دچار فرسایش، ورشکستگی یا توقف رشد می‌شوند. با این حال، شرکت‌هایی که از “تابآوری سازمانی” برخوردارند، نه‌تنها دوام می‌آورند، بلکه گاهی با قدرت بیشتری از بحران خارج می‌شوند.
به گزارش پایگاه خبری پهنه پرواز در گزارشی تحلیلی از فرارو، ده اصل کلیدی برای حفظ تابآوری و پایداری کسب‌وکارها در شرایط بحرانی معرفی شده‌اند:
۱. برنامه‌ریزی سناریویی داشته باشید
یعنی نه‌تنها برای مسیرهای ممکن، بلکه برای بدترین سناریوها نیز طرح جایگزین آماده کنید.
۲. ارتباطات داخلی و بیرونی را شفاف کنید
در بحران، سکوت باعث تشویش می‌شود. ارتباط موثر با کارکنان، مشتریان و شرکا کلید اعتمادسازی است.
۳. چابکی سازمانی را افزایش دهید
توانایی تصمیم‌گیری سریع، اصلاح استراتژی‌ها و جابجایی منابع، از ویژگی‌های بیزنس‌های موفق در بحران است.
۴. تنوع در زنجیره تأمین ایجاد کنید
وابستگی به یک یا دو تأمین‌کننده یا بازار، در شرایط بحران خطرناک است. تنوع یعنی امنیت.
۵. هوشمندانه مدیریت مالی کنید
کاهش هزینه‌های غیرضروری، افزایش بهره‌وری و حفظ نقدینگی از اصول اساسی بقا هستند.
۶. فرهنگ سازمانی مقاوم بسازید
کارمندانی که احساس تعلق، امنیت و هدف دارند، در سختی‌ها بیشتر می‌مانند و بهتر عمل می‌کنند.
۷. نوآوری را متوقف نکنید
حتی در بحران، نوآوری در محصول، فرآیند یا مدل کسب‌وکار می‌تواند شما را از رقبا جلو بیندازد.
۸. به نیازهای تغییر یافته مشتری توجه کنید
رفتار مصرف‌کننده در بحران عوض می‌شود. همراه شدن با این تغییر، کلید بقاست.
۹. سرمایه انسانی را در اولویت بگذارید
کاهش نیرو ممکن است فوری‌ترین راهکار باشد، اما آموزش، انگیزش و حفظ استعدادها، سرمایه‌گذاری بلندمدت است.
۱۰. از تجربه‌ها یاد بگیرید و مستندسازی کنید
هر بحران درسی است. آن را تحلیل، ثبت و به‌عنوان مرجع برای آینده استفاده کنید.
نقل قول کلیدی از گزارش:
«تابآوری یعنی توانایی مقاومت، سازگاری و رشد در مواجهه با بحران‌ها. این ویژگی نه در زمان آرامش، بلکه در دل طوفان ساخته می‌شود.»
برچسب‌ها:
کسب وکار #تابآوری سازمانی #مدیریت بحران #رهبری درشرایط بحرانی #پهنه_پرواز
منبع:
بازنویسی از گزارش وب‌سایت فرارو
